green arm

Центр надання адміністративних послуг м. Харкова

email phone

Отримати консультацію

+38057-725-03-33

+38063-725-03-33

+38098-725-03-33

+38099-725-03-33

      Запрошуємо Вас прийняти участь в дослідженні щодо якості обслуговування в Центрі надання адміністративних послуг м. Харкова та його територіальних підрозділів! Зазначене опитування допоможе нам з’ясувати ваші побажання, реалізувати їх та зробити певні висновки щодо покращення надання адмінпослуг.
      Анкета є анонімною та її заповнення жодним чином не впливає на результат послуг!

АНКЕТА

якості роботи Центру надання адміністративних послуг м. Харкова
та його територіальних підрозділів.

1. До якого Центру Ви зверталися?
2. Вкажіть свій статус при зверненні за послугами до Центру:
3. Вкажіть свій вік:
4. Вкажить з якого питання Ви звернулись до Центру:
5. Чи влаштовує Вас режим роботи Центру, до якого Ви звертались?
6. Оцініть Привітність на рецепції:
7. Оцініть Компетентність на рецепції:
8. Оцініть Привітність під час прийому в залі:
9. Оцініть Компетентність під час прийому в залі:
10. Яка форма отримання послуг для Вас більш прийнятна:
11. Оцінка меню веб-сайту:
12. Оцінка функцій «особистого електронного кабінету»:
13. Якими он-лайн сервісами сайту Центру Ви користувалися:
14. З якими з перелічених нижче випадків стикалися Ви особисто:
15. Загальні враження від відвідування Центру:
16. Зауваження та пропозиції щодо покращення роботи Центру


      Дякуємо Вам за чесні відповіді і витрачений час. Для підвищення ефективності обслуговування громадян нам дуже важливо знати Вашу думку.