В рамках навчального курсу «Основи клієнтського сервісу» для співробітників Центру надання адміністративних послуг м. Харкова,  що проводився ТОВ «Центр управління кар’єрою» 11 та 17 жовтня 2018 року розглядались питання емоційного інтелекту, соціальної взаємодії, професійної ефективності. В ході навчання  з адміністраторами проведено практикум «Ефективна взаємодія з клієнтом», напрацьовано комунікативні навички соціальної взаємодії, навички прийому та передачі інформації, а також організації робочого процесу.