Відповідно до ст. 13 Закону України "Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус"

1) документи, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України:

а) паспорт громадянина України;

б) паспорт громадянина України для виїзду за кордон;

в) дипломатичний паспорт України;

г) службовий паспорт України;

ґ) посвідчення особи моряка;

д) посвідчення члена екіпажу;

е) посвідчення особи на повернення в Україну;

є) тимчасове посвідчення громадянина України;

2) документи, що посвідчують особу та підтверджують її спеціальний статус:

а) посвідчення водія;

б) посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;

в) посвідка на постійне проживання;

г) посвідка на тимчасове проживання;

ґ) картка мігранта;

д) посвідчення біженця;

е) проїзний документ біженця;

є) посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;

ж) проїзний документ особи, якій надано додатковий захист.

Статтею 13 Закону України «Про адміністративні послуги» визначено, що

Основними завданнями адміністратора є:

1) надання суб’єктам звернень вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг;

2) прийняття від суб’єктів звернень документів, необхідних для надання адміністративних послуг, їх реєстрація та подання документів (їх копій) відповідним суб’єктам надання адміністративних послуг не пізніше наступного робочого дня після їх отримання;

3) видача або забезпечення направлення через засоби поштового зв’язку суб’єктам звернень результатів надання адміністративних послуг (у тому числі рішення про відмову в задоволенні заяви суб’єкта звернення), повідомлення щодо можливості отримання адміністративних послуг, оформлених суб’єктами надання адміністративних послуг;

4) організаційне забезпечення надання адміністративних послуг суб’єктами надання адміністративних послуг;

5) здійснення контролю за додержанням суб’єктами надання адміністративних послуг термінів розгляду справ та прийняття рішень;

6) надання адміністративних послуг у випадках, передбачених законом;

7) складення протоколів про адміністративні правопорушення у випадках, передбачених законом

8) розгляд справ про адміністративні правопорушення та накладення стягнень.

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про адміністративні послуги» адміністративні послуги надаються суб’єктами надання адміністративних послуг безпосередньо або через центри надання адміністративних послуг. 

Адміністративні послуги в електронній формі надаються через Єдиний державний портал адміністративних послуг, у тому числі через інтегровані з ним інформаційні системи державних органів та органів місцевого самоврядування. 

За ст. 1 зазначеного Закону суб’єкт надання адміністративної послуги - орган виконавчої влади, інший державний орган, орган влади Автономної Республіки Крим, орган місцевого самоврядування, їх посадові особи, державний реєстратор, суб’єкт державної реєстрації, уповноважені відповідно до закону надавати адміністративні послуги.

Таким чином, розгляд та прийняття рішення за заявами, які подані адміністратору центру надання адміністративних послуг здійснюється відповідним суб’єктом надання адміністративної послуги.

 Зазначені послуги надаються безпосередньо відповідними коммунальними підприємствами.

Система надання безоплатної правничої допомоги – це державна мережа точок доступу до правничої допомоги по всій Україні та канали отримання правничих послуг телефоном та онлайн.

Надання правничих послуг гарантується Законом України «Про безоплатну правничу допомогу»  та повністю фінансується за кошти Державного бюджету України.

Система безоплатної правничої допомоги надає первинну та вторинну правничу допомогу.

Допомога зі зверненням до суду (вторинна правнича допомога)

Окремі категорії осіб, що визначені ст.14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу», мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу:

-це представництво інтересів у судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами;

-складення документів для звернення до суду, у т.ч. процесуальних.

Право на безоплатну вторинну правничу допомогу, зокрема, мають:

• внутрішньо переміщені особи;
• люди з низьким доходом (з інвалідністю, пенсіонери, працездатні);
• ветерани війни;
• члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;
• діти;
• постраждалі від домашнього насильства;
• потерпілі від жорстокого поводження, катування чи сексуального насильства під час воєнних дій;
• люди, які не мають документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України – на допомогу з отриманням документів.

Повний перелік категорій наведено у статті 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу».

 (джерело сайт Міністерства)

Отримати правничу допомогу можливо:

 - Телефоном, у Telegram, у соцмережах чи у бюро правничої допомоги. Детальніше: https://legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/ 

Корисні посилання системи БПД: https://linktr.ee/legalaid.gov.ua

Отримати правову допомогу можна звернувшись до найближчого центру з надання безоплатної правничої допомоги. 

Єдиний телефонний номер системи безоплатної правничої допомоги – 0 800 213 103 (цілодобово та безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України) 

Відповідно до статті 38 Закону України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні» в ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділах особи з інвалідністю  обслуговуються  позачергово.

Якщо ви не знайшли відповідь на Ваше запитання  – надішліть лист за допомогою сервісу «Надіслати питання»