green arm

Центр надання адміністративних послуг м. Харкова

email phone

Отримати консультацію

(057) 725-03-33

Центр надання адміністративних послуг м. Харкова!

 

Центр надання адміністративних послуг м. Харкова - це постійно діючий робочий орган Харківської міської ради, в якому надаються адміністративні послуги через адміністратора шляхом його взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг

Районні центри надання адміністративних послуг 9 територіальних підрозділів Центру надання адміністративних послуг м. Харкова, які створено  з метою наближення послуг до місця проживання заявників, забезпечення зручних та доступних умов отримання послуг суб'єктами звернень у межах міста Харкова.  

 

 

Структура:

Основні принципи роботи:

  • Верховенство права
  • Рівність перед законом
  • Відкритість та прозорість
  • Оперативність та своєчасність
  • Доступність інформації
  • Простота та зручність
  • Оптимізація процедурних дій
  • Неупередженість та справедливість
  • Професійність

Стратегічні цілі:

  • Надання інформаційної, консультаційної та практичної допомоги фізичним та юридичним особам в отриманні адміністративних послуг, у тому числі документів дозвільного характеру для здійснення господарської діяльності;
  • Розробка та впровадження заходів для спрощення механізмів і скорочення термінів отримання в відповідних установах адміністративних послуг, у тому числі документів дозвільного характеру;
  • Визначення причини виникнення наявних перешкод у започаткуванні та здійсненні господарської діяльності, надання пропозицій щодо подальшого реформування в сфері адміністративних послуг, у тому числі дозвільних процедур та оформлення документів дозвільного характеру;
  • Підготовка пропозицій щодо перегляду чинних порядків отримання адміністративних послуг, здійснення погоджувальних (дозвільних) процедур державними органами виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємствами та організаціями;
  • Проведення моніторингу та аналізу документів дозвільного характеру щодо дотримання ними порядку здійснення дозвільних процедур.

У роботі приймають участь:

  • з питань надання адміністративних послуг - представники суб'єктів надання адміністративних посуг та адміністратори;
  • з питань видачі документів дозвільного характеру - представники дозвільних органів, комунальних підприємств та адміністратори.

Прийом суб'єктів звернення у Центрі надання адміністративних послуг м.Харкова та Регіональному центрі послуг:

понеділок, середа: 9:00 - 18:00, без перерви;
вівторок, четвер: 9:00 - 20:00, без перерви;
п'ятниця: 9:00 - 16:45 без перерви;
субота: 8:00 - 15:00 без перерви (крім прийому документів з проведення реєстраційних дій щодо юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців);
вихідний: неділя

Прийом суб'єктів звернення у територіальних підрозділах ЦНАП м.Харкова:

понеділок, вівторок, середа: четвер 9:00 -18:00,
п'ятниця: 9:00 - 16:45 без перерви,
вихідні: субота, неділя

 

Процедура звернення заявника

Для ознайомлення з інструкцією про отримання адміністративної послуги перейдіть за посиланням Процедура звернення заявника

Досягнення:

  • 2013, 2014, 2015 роки – Центр визнано кращим в Україні центром європейського рівня за підсумками моніторингів, проведених Центром політико-правових реформ, Фондом місцевої демократії, Центром інформаційного консалтингу та Центром досліджень місцевого самоврядування.

  • ЦНАП м. Харкова перший в Україні запровадив надання адміністративних послуг з реєстрації нерухомого майна через адміністратора.